понедельник, 14 октября 2013 г.

Какие вопросы задают на конфах?
                                                                  "Плохой учитель преподносит истину,
                                                                                                    хороший - учит её находить!"
                                                                                                                                                                                          А. Дистервет
                                                      
Раз в неделю спонсор большой сети  подвергается атаке вопросами – от деловых,  до неудобных и непонятных.
А  какие вопросы были заданы на последней конфе  14 октября ?                                                  Что волнует народ?                                                                                                                            
Решил разок взглянуть на это дело с позиции  "А что творится в других параллельных структурах и сетях?"  -  поскольку у нас в команде,  вся куча вопросов решается соответствующими спонсорами, то и нет необходимости задавать их на конференциях и даже в чатах 

Я выделил все вопросы в 2 большие группы  :  СЕРВИСНЫЕ и СЕТЕВЫЕ                                  И вот что из этого  вышло.

Вопросы по сервису   

Оплата                                                                                                                                             Регионы  -   какими картами и как оплачивать в странах СНГ вне России? И как оплачивать налоги?                                                                                                                                        Автошип  - как его настроить,  провести и исправить возникшие ошибки?                   Технология оплаты   - как решить  проблемы при заказе и привязке карты Payoneer, возможности оплат с других карт и вывод денег с кабинета?               По теме оплат было наибольшее количество вопросов – 27%                                                         Как проводить непосредственные  операции – есть в роликах
А как решать те или иные возникающие при оплатах проблемы – к непосредственному спонсору!

Но...удивляет другое - люди ХОТЯТ и ГОТОВЫ платить свои кровные, а , судя по объему вопросов - кроме выданных роликов и "пытайся уловить на слух" на конфе, нет тренингов, текстовых пояснений, подробных разъяснений и школ по затруднениям и стандартным ошибкам! Объемы в сети что-ли не нужны?..

Доставка продукции                                                                                                                          Выделил в отдельную группу, поскольку «пожар» продолжается!                                            Вопросов «Почему до сих пор не прислали?» заметно уменьшилось, но они есть. 
Почему? Да, потому что … конкретный спонсор не помогает  их решить!  А не потому, что компания  не присылает!                           
Ведь все вторичные и, даже третичные(!) доставки, компания делает! И делает за свой счет! Только грабарку пошире - и чеши себя и спонсора!                                                                    Количество вопросов по данной теме  –  7%

Организационный сервис                                                                                                                     Личный кабинет – как войти, когда не можешь? 
И продолжающееся незаполнение на латинице!                                                                       Вот по последнему люди не виноваты!                                                                                           Потому что при предварилке, где всё на русском, по логике и пишется на русском. Ведь, нигде нет примечания о необходимости заполнения на латинице!                                                       Другое дело, что спонсоры не подсказывают, что надо сразу спокойно внести изменения в профиль. Только и всего!
Адаптация языка – как неполнота перевода всех материалов на русский язык, так и адаптация для удобства работы глухонемых. 
Один из редких вопросов, который непосредственный спонсор, уж точно, не решит! Но… должен решаться руководителем наибольшей структуры русскоязычной сети!
 Опять, грабарку пошире – и чеши себя и Бена!
Передача аккаунта – можно ли передать по наследству? Снова спонсоры не работают! Передать? Да, кому угодно, при простом изменении данных профиля!                                               3 место по количеству -  оргвопросы  – 23%

Сетевые вопросы

Процесс работы
Как начать и с чего работу?
Что пошагово делать?
Как привлекать людей? 
Как общаться при встречах?
Как работать в социальных сетях?
Что делать, когда долго нет подписок?
Почему нет промоушенов?                                                                                                                                                                                                                                                                                       Эту тему считаю наиболее слабым звеном лидерской работы! У кого-то что-то получается, кто-то что-то применяет, а ВСЯ СЕТЬ в целом, не продвигается в этом направлении!                                                                                                                                  Обучения и внедрения современных методов рекрутирования – если мягко сказать, маловато! Т.е. нет, если хотите, эффективной, с пошаговой технологией, «подсказки» как это делать!                                                                                                                                              Естественно, каждый лидер делает кто во что горазд! А, где общее влияние на всю структуру? Могу сказать, что по всем трем китам сетевого маркетинга – Спонсорскому ряду, Дуплицированию и Промоушену – обучения, а тем более, внедрения сетевого мышления -   маловато!                                                                                                                                            Возникает ощущение, что кто-то зашел со своми прошлыми сетевыми наработками и группами, а остальные – не дети, разберётесь сами! Кто выплывет, тот выплывет! 
И, даже спад ранговых достижений, не заставляет шевелиться…
Каждый четвертый вопрос (!) –  25%  - посвящен только этому…  Это открытая боль сети...         

Маркетинг
Сразу скажу, что в вопросах тонкостей маркетинга, которые учитываются при работе, вообще мало кто разбирается в любой компании (имею ввиду,  развитые МП).
Это начинают понимать - как наиболее сильно заставить ту или иную часть маркетинга работать сильнее - только  при наработанном сетевом опыте или при достижении высоких квалификаций.                                                                                                                                            Другое дело, что поняв – надо донести до других!  

Куда там, до таких высот! Заданные вопросы, до «величия» просты! И  «виноваты» в этом опять не дистрибьюторы! Ну, Вы уже и сами догадываетесь кто. J

Что такое переливы и были ли они у кого-нибудь?                                                                          Заплатят за Ранг, если 3 месяца буду покупать Золотой пакет?
Надо каждый месяц на автошип Золотой пакет покупать?
Сколько человек в матрице? 
Как перестроится матрица при выходе человека?
Если не оплачу автошип, аккаунт заблокируют?
Если на следующий месяц не будет приглашенных, заплатят?                  

Если D не знает ответов на ТАКИЕ! вопросы, то как он может знать, как , кроме набора личников, развивать группу в глубину? Как и какими вариантами лучше открывать ранги?
В итоге, эта группа вопросов заняла только 18%
Хотя показателем хорошо работающей сети, является наибольшее количество вопросов именно по маркетингу!

Вывод: 
Анализ вопросов показывает, что имеется недостаток 

1. необходимого обучения, а не теоретических, оторванных от жизни, шаблонов и 
2. работы по спонсорскому ряду и практике применения всех сетевых правил !

Надеюсь, что представленная фактология и статистика, поможет обратить внимание на «болевые точки» управления сетью и отдельных групп.                                                                                        
Деньги крутые нужны?  Или удовлетворимся теми чеками, которые имеем?

P.S. Если у Вас возникли вопросы, то готов пообщаться с Вами по скайпу  ranishant   :-)                                                                              
                                                                                                                                           



Отправить комментарий